プライバシーポリシー
最終更新日：2026年8月23日
本ポリシーは、Stroka（以下「本サービス」）の提供にあたり取得する個人情報の 取り扱いを定めるものです。本サービスの利用者、紹介ページの閲覧者、お問い合わせをいただいた方が 対象です。
1. 取得する情報
次の情報を取得します。これ以外の情報を、利用者の同意なく取得することはありません。
| 区分 | 内容 | 取得の方法 |
|---|---|---|
| お問い合わせ情報 | お名前、メールアドレス、会社名、お問い合わせ内容 | お問い合わせフォームへの入力 |
| アカウント情報 | ユーザー名、メールアドレス、氏名、所属部署、役職 | 契約後、利用者または管理者による登録 |
| 業務データ | 取引先・案件・見積・請求・発注・入金・文書など、利用者が入力またはアップロードした情報 | 利用者による入力・アップロード |
| 接続情報 | IP アドレス、操作日時、操作内容 | 本サービスの利用時に自動で記録 |
紹介ページに解析タグや広告タグは設置していません。Cookie による行動の追跡も行いません。 閲覧しただけで取得する情報はありません。
2. 利用の目的
- お問い合わせへの回答、および導入のご相談
- 本サービスの提供、認証、権限の制御
- 不正な利用の防止、および障害発生時の原因調査
- 本サービスの改善（統計的に処理し、個人を特定しない形で行います）
取得時に示した目的の範囲を超えて利用する場合は、あらためて同意をいただきます。
3. 第三者への提供
次の場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
業務データを、他の利用者が閲覧できる状態に置くことはありません。 1社ごとに独立した環境で保管しています。
4. 業務の委託
本サービスの提供にあたり、次の事業者のクラウド基盤を利用します。取得した情報は、 これらの基盤上に保存されます。
| 委託先 | 役割 | 保存先 |
|---|---|---|
| Microsoft Corporation（Microsoft Azure） | サーバー、データベース、ファイルの保管、メールの送信 | 日本国内（東日本リージョン） |
委託先とは個人情報の適切な取り扱いに関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。 外国にある第三者への提供にあたるものはありません（保存先は日本国内です）。
5. AI（生成 AI）の利用について
Excel の取り込みで列の対応が自動で決まらない場合に限り、AI へ問い合わせる機能があります。 このとき送信するのは列見出しの文字列だけで、セルの値（取引先名、金額など）は 送信しません。規則だけで判定できた場合は、AI を呼び出しません。
案件の要約やメール下書きを生成する機能を利用する場合は、対象の案件情報が AI へ送信されます。 この機能は既定で無効であり、有効にした場合も送信内容を画面で確認できます。
6. 保存期間
- お問い合わせ情報：対応の完了から3年間
- 業務データ：契約期間中および契約終了後30日間（この間に Excel 形式で返却します）
- 操作の記録：取得から1年間
7. 安全管理のための措置
- 通信はすべて暗号化しています（TLS 1.2 以上）
- 保存されたデータは、クラウド基盤の機能により暗号化されています
- アクセスは役職と部署に応じて制限され、権限の範囲外のデータは参照できません
- ファイルの保管には、鍵ではなくマネージド ID による認証を用いています（保存された鍵が存在しません）
- 誰がいつ何をしたかを記録し、追跡できるようにしています
8. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人からのご請求により、保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止に応じます。 お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、 合理的な期間内に対応します。
9. 本ポリシーの変更
法令の改正や本サービスの変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本ページへの掲載および利用者への通知により事前にお知らせします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームより 承ります。事業者の名称については運営者情報をご覧ください。